Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Meja kasino langsung, bilik slot seperti Jerebu dan Gunung Berapi, serta pasaran sukan kami berkongsi satu dompet; Dasar Privasi ini menerangkan data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan…

Kuki diterangkanData akaun dipisahkanAkses wilayah disokongPermintaan pembetulan tersedia
gempak 99 Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta rekod transaksi tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran kerana permintaan privasi mesti datang daripada pemilik akaun. Berikan nombor tiket, masa transaksi dan kaedah bayaran jika pertanyaan anda berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pasukan dalam talian

Emel privasi

Hantar pertanyaan privasi melalui emel berdaftar anda supaya kami boleh memadankan permintaan dengan akaun yang betul. Sertakan isu khusus, tarikh anggaran dan salinan mesej sokongan jika ada.

Bualan akaun

Gunakan bualan dalam akaun untuk soalan segera tentang kuki, log masuk atau transaksi yang kelihatan pelik. Ejen kami akan sahkan identiti anda sebelum menerangkan rekod yang berkaitan.

Borang pembetulan

Jika nombor telefon, nama paparan atau pilihan bahasa perlu dikemas kini, minta borang pembetulan. Kami akan nyatakan bukti yang diperlukan dan masa semakan selepas dokumen diterima.

AMALAN DATA

Urus Pilihan Data Dengan Kami

Kami menulis dasar ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, dompet, log masuk dan pertanyaan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas: sama ada untuk akses, bayaran, keselamatan, bantuan atau rekod undang-undang.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, seperti nama, nombor telefon dan emel. Data ini digunakan untuk akses akaun, semakan pemilikan dan komunikasi penting tentang privasi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi masuk, bahasa pilihan dan status keselamatan pelayar anda. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, rujukan dan status padanan dompet. Kami menggunakan rekod itu untuk semakan pembayaran, pertikaian dan pengesanan akses yang tidak wajar.

Keselamatan log masuk

Kami memerhati alamat rangkaian, peranti dan percubaan kata laluan untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika corak berubah mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, sokongan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menganonimkan atau mengehadkan capaian mengikut jenis data.

Permintaan anda

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan sahkan pemilikan akaun dahulu sebelum berkongsi rekod atau membuat perubahan.

Tanya Hak Privasi Sebelum Sertai

Soalan di bawah menerangkan perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum membuka akaun atau meneruskan transaksi. Jawapan kami fokus pada data, kuki, keselamatan, akses dan cara membuat permintaan privasi. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami dengan rujukan yang jelas supaya pasukan sokongan boleh menyemak rekod yang betul tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, rekod masa pendaftaran, pengenal peranti dan alamat rangkaian. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun, mengesahkan pemilikan dan melindungi dompet anda daripada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet, menyemak pertikaian dan menjawab pertanyaan anda. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan menjual data pembayaran kepada pihak luar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui emel berdaftar atau bualan akaun. Kami akan sahkan pemilikan dahulu, kemudian nyatakan dokumen atau butiran sokongan yang diperlukan sebelum perubahan dibuat pada rekod.

Kuki menyimpan status sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pelayar. Ia membantu akaun kekal dikenali semasa anda bergerak antara halaman, tetapi anda masih boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar sendiri.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan, pembayaran atau keselamatan. Pihak luar hanya menerima data apabila perlu untuk memproses transaksi, mematuhi undang-undang atau menyelesaikan permintaan yang anda ajukan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Log keselamatan, transaksi dan tiket sokongan mungkin mempunyai tempoh berbeza kerana ia diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang.

Hubungi kami menggunakan saluran akaun anda dan nyatakan data yang mahu disemak, tarikh anggaran serta rujukan transaksi jika berkaitan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan jawapan yang sesuai.